Consulte también: Recuperación de la contraseña para obtener más información sobre cómo puede recuperar su contraseña si la pierde, en caso de que sea miembro de un eRoom local.Este tema se organiza en las siguientes secciones:
Para empezar a usar eRoom, ha de escribir su Nombre y Contraseña en los cuadros correspondientes de la página de inicio de sesión que se abrirá cuando se dirija con el explorador a la página Mis eRooms, a un eRoom al que haya sido invitado o del que sea miembro o a cualquier dirección URL del sitio, como las páginas de administración del sitio o comunidad. Al hacer clic en "Aceptar", y si eRoom valida el nombre y la contraseña, iniciará sesión en el sitio de eRoom.
Consulte también: Recuperación de la contraseña para obtener más información sobre cómo puede recuperar su contraseña si la pierde, en caso de que sea miembro de un eRoom local.
Si tiene la opción de guardar la contraseña entre dos sesiones de eRoom, la casilla de verificación "Guardar contraseña" aparecerá bajo el cuadro Contraseña de la página de inicio de sesión. Si marca esta opción, no tendrá que introducir su contraseña cada vez que inicie sesión. No obstante, tenga en cuenta los riesgos de seguridad que entraña marcar esta casilla de verificación. Como la contraseña ya aparece rellena, un usuario sin autorización podría obtener acceso a sus eRooms simplemente haciendo clic en "Aceptar" en la página de inicio de sesión.
Nota: Si su sitio utiliza un botón para cerrar sesión, esta opción no estará disponible.
Puede usar eRoom simplemente con el explorador o (si utiliza Windows) con un cliente de componente para un explorador opcional.
La mayor parte de las funciones de eRoom funcionan con o sin el componente, pero hay algunas diferencias. Por ejemplo, el componente proporciona algunas funcionalidades adicionales, como la edición de texto enriquecido y el método de arrastrar y colocar desde y hasta el escritorio.
Cuando inicie sesión por primera vez en un sitio de eRoom, se abrirá la página Opciones de software, preguntándole si desea trabajar con eRoom utilizando Sólo el explorador Web o el Software del componente eRoom. (Puede cambiar este parámetro más adelante en la página Información de miembro).
Si elige "Sólo el explorador Web", irá directamente a la página de inicio de sesión sin instalar el componente.
Si elige "Software del componente eRoom", se abrirá la página Instalación del componente eRoom y se iniciará el programa que instala el cliente del componente eRoom. En el cuadro de diálogo "Bienvenido a eRoom 7", haga clic en "Instalar". Una vez instalado el componente, el icono del Monitor de eRoom (
) aparecerá en la barra de tareas de Windows y se dirigirá a la página de inicio de sesión.
Si ya utiliza el componente, es posible que se le solicite actualizar el cliente en su equipo al iniciar sesión en eRoom cuando el sitio disponga de una versión más reciente. Siga las indicaciones para instalar el nuevo cliente.
Para terminar la sesión de eRoom, sólo tiene que cerrar la ventana del explorador. Con ello cerrará sesión y finalizará su conexión con el sitio.
Si el botón para cerrar la sesión está activado en el sitio, aparecerá delante de los botones de herramientas, en la parte derecha de la barra de control. En este caso, puede hacer clic en "cerrar sesión" para terminar la sesión de eRoom desde cualquier página de eRoom que tenga una barra de control, incluida la página Mis eRooms, a excepción de las páginas de asistentes, configuración o cuadros de diálogo.
Al hacer clic en "cerrar sesión" ocurre lo siguiente:
se termina la sesión de eRoom y se elimina del equipo local todo rastro de sus elecciones para el nombre de inicio de sesión, la contraseña y el cliente (sólo explorador o cliente del componente). Esto significa que debe volver a introducir su nombre de inicio de sesión y contraseña cada vez que inicie sesión en eRoom, así como elegir si desea utilizar el componente o sólo el explorador.
(solo en el componente) se eliminan todos los archivos en caché y los archivos descargados para visualización o edición. En este caso se supone que utiliza la versión mínima requerida del componente. Si el sitio se actualizó de una versión anterior de eRoom, lo más probable es que se le pidiera actualizar el cliente la primera vez que inició sesión después de la actualización. Si no utiliza la versión mínima requerida del componente, estos archivos no se eliminarán al cerrar la sesión.
Si no ha cargado ningún archivo que hubiera descargado y modificado, aparecerá un mensaje para preguntarle si desea mantener abierta la sesión (opción inicial) o abandonar los cambios y cerrar la sesión. Si decide cerrar la sesión, los archivos se eliminarán, las reservas de edición se liberarán y se cerrará su sesión. No obstante, si hay algún archivo abierto en una aplicación que mantenga bloqueado el archivo (como una aplicación de Microsoft Office), no se podrá efectuar el cierre de sesión. En ese caso, debe omitir el error, cerrar la aplicación y el archivo y, a continuación, hacer clic en "cerrar sesión" de nuevo.
El cierre de sesión no afecta a los archivos de la carpeta Archivos de eRoom para la edición sin conexión (es decir, los archivos reservados explícitamente para edición mediante la página Control de acceso).
se muestra la página Cerrar sesión, donde se confirma que la sesión de eRoom ha finalizado y se incluye un enlace a la página Inicio de sesión de eRoom.
Si es miembro de un eRoom local (no externo) y si su sitio tiene activada la recuperación de la contraseña, la primera vez que inicie sesión en un sitio (o que inicie sesión después de activar este parámetro), se abrirá la página Recuperación de la contraseña, en la que se le pedirá que elija una pregunta personal y proporcione una respuesta a dicha pregunta. Este procedimiento tiene por fin el que eRoom pueda ayudarle a recuperar su contraseña si, en el futuro, no es capaz de recordarla. Tras elegir una pregunta, indicar una respuesta y hacer clic en "Aceptar", se activará la recuperación de la contraseña. Puede omitir este paso haciendo clic en "Cancelar". (Puede seguir este procedimiento más adelante en la página Información de miembro, como se describe más adelante).
Nota: Para poder usar la función de recuperación de la contraseña, la cuenta de eRoom debe tener una dirección de correo electrónico válida y exclusiva. Si no tiene una dirección con estas características cuando inicie sesión por primera vez, la página Recuperación de la contraseña le pedirá que indique una antes de que pueda elegir una pregunta personal y proporcionar una respuesta a ésta.
En la página de inicio de sesión, haga clic en "¿Ha olvidado la contraseña?".
En la página Recuperación de la contraseña, indique la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de eRoom y haga clic en "Aceptar".
eRoom mostrará un mensaje indicándole que consulte su bandeja de entrada de correo electrónico, donde encontrará un mensaje de eRoom con un enlace e instrucciones que le permitirán iniciar sesión y restablecer la contraseña.
eRoom conserva la información de miembro de todos sus miembros. Puede cambiar su propia información, como la contraseña, dirección de correo electrónico, pregunta personal y opción de cliente, pero, a menos que sea administrador o disponga de los permisos adecuados, lo único que podrá hacer con la información de los demás miembros es verla.
Consulte también: Administrar miembros para obtener más información sobre la información de miembros y la administración de la pertenencia a eRoom.
Para abrir su propia página Información de miembro, diríjase a la página Mis eRooms y haga clic en 
.
Para abrir la Página de información de miembro referente a sí mismo o a otro miembro, en una página de lista de miembros, haga clic en un nombre de miembro o, si dispone de derechos de edición, en el icono de edición (
) situado junto a este.
Si el miembro forma parte de un grupo, haga clic en el nombre del grupo y, a continuación, en el nombre del miembro.
Una vez que haya iniciado sesión en el sitio, y si dispone del permiso necesario para cambiar la contraseña, podrá hacerlo en su página Información de miembro. De igual modo, si tiene el permiso necesario para cambiar la contraseña de otros miembros locales de la comunidad, podrá hacerlo en las páginas Información de miembro de dichos miembros.
En su página Información de miembro, haga clic en el botón "Cambiar contraseña".
En la página Cambiar contraseña, escriba la contraseña Antigua.
Escriba la nueva contraseña dos veces (Nueva y Otra vez).
Haga clic en "Aceptar".
Si es miembro de una comunidad local, y dependiendo de las reglas de contraseña del sitio, es posible que eRoom le solicite que cambie la contraseña. En ese caso, la página Cambiar contraseña se abrirá automáticamente.
Siempre que en la comunidad no se requieran direcciones de correo electrónico para los nombres de inicio de sesión, puede cambiar su dirección de correo electrónico editando el cuadro de texto de su página Información de miembro.
O bien, si la recuperación de la contraseña está activada en el sitio (y en su comunidad no se utilizan direcciones de correo electrónico para los nombres de inicio de sesión ni el botón opcional para cerrar la sesión), puede cambiar la dirección de correo electrónico haciendo clic en el botón "Cambiar" de su página Información de miembro. A continuación, en la página "Cambiar dirección de correo electrónico":
Escriba su Contraseña.
Escriba su nueva dirección de Correo electrónico.
Haga clic en "Aceptar".
Si su sitio tiene activada la recuperación de la contraseña, puede cambiar su pregunta personal haciendo clic en el botón "Cambiar pregunta personal" de la página Información de miembro. En la página "Cambiar la pregunta personal", realice lo siguiente:
Escriba su Contraseña.
Elija una Pregunta en la lista desplegable.
Escriba una Respuesta.
Haga clic en "Aceptar".
En la página Mis eRooms, haga clic en .
En su página Información de miembro, realice una de las acciones siguientes:
Marque la casilla de verificación "Utilizar software del componente eRoom" para comenzar a utilizar el componente eRoom.
Quite la marca de la casilla para dejar de utilizar el componente y empezar a utilizar únicamente el explorador.
Haga clic en "Aceptar".
Si es la primera vez que utiliza el componente, eRoom abrirá la página Instalación del componente eRoom e iniciará su instalación. En el cuadro de diálogo "Bienvenido a eRoom 7", haga clic en "Instalar". eRoom instala el componente en el equipo. Puede que se le pida que reinicie el equipo cuando termine.
Si no es la primera vez que utiliza el componente, volverá a la página Mis eRooms o se le pedirá que actualice el cliente (en caso de estar disponible una nueva versión).
Si utiliza únicamente el explorador, volverá a la página Mis eRooms.
Si pertenece a un grupo de miembros que deban autenticarse con SecurID para poder usar eRoom, siga este procedimiento para iniciar sesión.
En el cuadro Contraseña de la página de inicio de sesión, introduzca el token de SecurID y haga clic en "Aceptar".
Si se abre la página New PIN (Nuevo PIN) y le solicita que elija un PIN de SecurID, cree un número de identificación personal nuevo en el cuadro PIN, vuelva a escribirlo en el cuadro Comprobar y, a continuación, haga clic en "Aceptar".
Si se abre la página Introducir el siguiente token solicitándole que introduzca el siguiente token de la tarjeta SecurID, espere un minuto e introduzca el siguiente token que se muestre.
En este momento, habrá iniciado sesión y podrá empezar a trabajar en el eRoom.
Consulte también: Sincronización de SecurID y Outlook