Este tema se organiza en las siguientes secciones:
Una encuesta es una página de eRoom que sirve para someter algo a votación. Las encuestas ayudan a los equipos a llegar a conclusiones, ya que eliminan la necesidad de sostener discusiones abiertas y aceleran la toma de decisiones. Puede crear una encuesta, editar una encuesta y votar en una encuesta.
Cuando una encuesta forma parte de otro elemento (como, por ejemplo, de un tema de discusión), se dice que la encuesta está incrustada. Si no es así, la encuesta es independiente.
El proceso para crear una encuesta independiente es el mismo que se sigue para crear cualquier otro elemento. Cuando seleccione el elemento encuesta en la página Crear, se abrirá el asistente Crear una encuesta, que le guiará por los tres pasos que conforman el proceso de configuración de encuestas.
Para crear una encuesta con otro elemento, haga clic en 
para iniciar el asistente Crear una encuesta.
Nota: El botón "votar" está disponible en los elementos que tienen activada la opción Incluir espacio para comentarios y votos. Los elementos de discusión siempre incluyen este botón.
Dé un título a la encuesta.
Elija entre formular Sólo una (opción predeterminada) o Más de una pregunta.
Cambie cualquiera de las siguientes propiedades haciendo clic en el botón correspondiente:
Configuración de control de acceso de la encuesta
Apariencia del icono de la encuesta
Si la encuesta tiene comandos personalizados (para obtener más información sobre los comandos personalizados, consulte Server Extension Programmer's Guide, dentro de la Ayuda de la API de eRoom)
Haga clic en "Siguiente" para ir a la siguiente página del asistente.
Escriba la (primera) pregunta.
En líneas distintas, rellene las opciones que tendrán los miembros para responder.
Si desea que los miembros puedan ofrecer sus propias respuestas, marque la casilla de verificación "Permitir votos por escrito".
Si desea que los miembros puedan ofrecer más de una respuesta, marque la casilla de verificación "Permitir varios votos".
Si se trata de una sola pregunta, haga clic en "Siguiente" para ir a la siguiente página del asistente.
Si se trata de varias preguntas, haga clic en "Siguiente" para dirigirse a la siguiente página de pregunta en blanco y rellénela. Repita estos pasos hasta que termine de agregar preguntas. Para avanzar a la siguiente página del asistente, haga clic en "Siguiente" para dirigirse a la siguiente página de pregunta en blanco y, a continuación, haga clic en "Siguiente" sin cambiar ningún campo.
Seleccione quién puede ver el número total de votos que reciba cada opción: cualquiera, solo quienes voten o solo usted y los coordinadores de eRoom. Si los miembros no pueden ver los votos totales de cada opción, sólo verán el número total de votos emitidos. Esta opción puede resultar de utilidad si desea impedir que los votantes se vean influidos por las elecciones de otros miembros, o bien si desea mantener en secreto el recuento de votos.
Si desea que eRoom clasifique los totales de modo que las opciones con el mayor número de votos aparezcan en primer lugar, deje marcada la casilla de verificación de la opción "Clasificar...". Esta opción permite clasificar las opciones en orden de preferencia. Así, por ejemplo, podrá saber de un vistazo si hay un claro ganador en la encuesta o si los votos están distribuidos de manera uniforme. Quite la marca de la casilla de verificación si desea que las opciones aparezcan en el mismo orden en que se presentan en la encuesta, seguidas por el número de votos que reciban.
Seleccione quién puede ver cómo han votado los miembros: cualquiera, sólo quienes voten o sólo usted y los coordinadores de eRoom. Esta opción permite controlar el grado de anonimato de la votación. La confidencialidad entre votantes puede aumentar la tasa de participación en las encuestas y, a veces, induce a dar respuestas más sinceras.
Si no desea que la encuesta incluya espacio para comentarios de los miembros o anexos, quite la marca de las casillas de verificación de estas opciones, que, de forma predeterminada, aparecen marcadas.
Haga clic en "Aceptar" para terminar de crear la encuesta.
Puede emitir un voto en una encuesta siempre que tenga los derechos adecuados y la votación siga abierta. Una vez que vote, podrá revisar sus opciones, si la encuesta permite ver el propio voto (es decir, a menos que sólo se muestren los totales de los votos).
Si recibe un mensaje de correo electrónico solicitándole que vote en una encuesta, haga clic en el enlace para dirigirse a esa página.
O bien, diríjase a una encuesta independiente haciendo clic en su nombre o icono, en una página de eRoom.
O bien, en una página de elementos con una encuesta incrustada, busque la palabra Encuesta en negrita.
Haga clic en el botón Votar para abrir el cuadro de diálogo del mismo nombre.
Aparecerá una pregunta en la parte superior. Si hay varias preguntas, eRoom mostrará también cuál, de entre el número total de preguntas, se está formulando (por ejemplo, 1 de 2).
Emita su voto de la siguiente forma:
Si sólo se le permite una opción, elija la respuesta seleccionando el botón de opción.
Si puede seleccionar más de una, marque las casillas de verificación situadas junto a las opciones.
Si se permite emitir votos por escrito, puede escribir la respuesta en el cuadro de texto.
Haga clic en "Siguiente" para responder una serie de preguntas.
Haga clic en "Anterior" para revisar una opción anterior.
Haga clic en "Cancelar" para descartar el voto.
Haga clic en "Aceptar" después de responder una sola pregunta o cuando responda la última de una serie de preguntas. El cuadro de diálogo de votación se cerrará y volverá a la página de la encuesta.
Nota: En el caso de encuestas que tengan varias preguntas, puede responder tantas preguntas como desee. No obstante, si responde al menos una, eRoom registrará como "(ninguno)" las opciones de las preguntas que deje en blanco. Si no responde ninguna de las preguntas, no se registrará ningún voto en la encuesta.
Diríjase a la encuesta y vuelva a hacer clic en "Votar".
O bien, si la encuesta muestra cómo ha votado, haga clic en el icono de edición (
) situado junto a su voto.
Revise su voto de la siguiente forma:
Cambie la primera respuesta.
Haga clic en "Siguiente" para cambiar varias respuestas.
Haga clic en "Anterior" para revisar una opción anterior.
Haga clic en "Cancelar" para descartar las opciones revisadas y mantener el voto anterior.
Haga clic en "Aceptar" después de revisar una sola pregunta o cuando revise la última de una serie de preguntas.
Nota: Para eliminar el voto si la encuesta muestra cómo ha votado, haga clic en el icono de eliminación (
) situado junto a su voto.
Puede editar una encuesta incluso si ya se han emitido votos. Al hacerlo, se abrirá un cuadro de diálogo de edición con varias selecciones, en el que podrá elegir las siguientes acciones:
Cambiar el nombre de la encuesta, a menos que ésta esté incrustada.
Editar una pregunta (o la única pregunta).
Agregar preguntas.
Eliminar una pregunta (sólo en encuestas con varias preguntas; las encuestas de una sola pregunta se eliminan igual que cualquier otro elemento).
Cambiar la configuración de visualización.
Cerrar la votación de una encuesta con votos emitidos o reabrir una encuesta cerrada para votar.
Los siguientes pasos dependen de lo que desee hacer. Las instrucciones de las páginas siguientes le ayudarán a realizar las acciones pertinentes.
Si edita o agrega una pregunta, eRoom le pedirá que elija entre:
Conservar los votos existentes.
Eliminar los votos existentes y reiniciar la encuesta.
Eliminar los votos existentes, reiniciar la encuesta y enviar un mensaje de correo electrónico a los miembros que hayan votado pidiéndoles que voten otra vez.
Si elige eliminar los votos existentes, tendrá una oportunidad para confirmar la acción antes de que eRoom elimine los votos y las opciones escritas.
Si elige advertir por correo electrónico a los votantes anteriores de que va a eliminar y reiniciar una encuesta, puede editar el mensaje antes de que eRoom lo envíe.
Nota: Si edita o elimina opciones en una pregunta de la encuesta y no reinicia ésta, los votos emitidos a favor de las opciones obsoletas seguirán mostrándose en la encuesta.
Si elige eliminar una pregunta, tendrá una oportunidad para confirmar la acción antes de que eRoom elimine la pregunta y todos sus votos.
Una vez que los votos estén emitidos, tal vez desee cerrar permanentemente una encuesta cuando se cumpla el plazo máximo para votar (si tal plazo existe) o "congelar" una encuesta y archivar sus votos. Tal vez prefiera cerrar temporalmente una encuesta en la que se hayan emitido votos con el fin de cambiar sus propiedades o para editar o agregar una pregunta.
En la página Editar la encuesta, seleccione Cerrar la votación.
Tendrá la opción de ajustar la configuración de visualización de la encuesta.
Cuando haga clic en "Aceptar", eRoom establecerá la encuesta como sólo lectura y, en lugar del botón Votar, aparecerá un aviso en la parte superior de la página informando de que la encuesta está cerrada.
En la página Editar la encuesta, seleccione Reanudar la votación.
Al igual que cuando cerró la encuesta, tendrá la opción de ajustar la configuración de visualización de la encuesta.
Cuando haga clic en "Aceptar", eRoom quitará la configuración de sólo lectura y el botón Votar volverá a aparecer en la página, tras lo cual se podrá reanudar la votación.